Entregue em abril de 2025, a van Atende+ Cidadania e Saúde completou 10 meses de atuação levando serviços essenciais diretamente aos bairros de Itaquaquecetuba. Até fevereiro deste ano, foram realizados 5.544 atendimentos, beneficiando 4.332 pessoas em 136 bairros do município. 

A iniciativa da prefeitura, por meio da Secretaria da Mulher, Direitos Humanos e Cidadania, em parceria com a Secretaria de Saúde, tem como objetivo descentralizar os serviços públicos e facilitar o acesso da população a atendimentos de cidadania e saúde, especialmente em regiões mais afastadas.

“Percorrer 136 bairros em 10 meses e realizar mais de 160 serviços demonstra o comprometimento da gestão em estar presente onde a população mais precisa. A descentralização dos serviços é uma política pública que fortalece a cidadania”, afirmou o secretário de Governo, Marcello Barbosa.

De forma itinerante, a van oferece serviços como defesa do consumidor, segunda via de documentos e contas de consumo, atendimento do programa Dignidade Menstrual, orientação em casos de violência doméstica e denúncias de discriminação étnico-racial, orientação sexual, identidade de gênero e intolerância religiosa.

Também é oferecido agendamento para a Defensoria Pública, atendimento de assuntos relacionados à Casa da Mulher, Cartório Eleitoral, Poupatempo, Serasa, Sabesp e Detran, registro de Boletim de Ocorrência, cadastro para o Agiliza SUS, orientações sobre ISTs, acesso ao Meu SUS Digital e recuperação de acesso ao gov.br.

“A van representa acolhimento e acesso à informação. Muitas pessoas encontram apoio e encaminhamento para serviços fundamentais, principalmente em situações de vulnerabilidade”, destacou a secretária da Mulher, Hadla Issa.

Neste ano, foram realizados 171 atendimentos, entre eles pelo Cidadania Itinerante do governo estadual, durante o Carnaval, na campanha “Não é Não” e na palestra sobre Justiça Social realizada na FATEC. Desde o início da operação, o destaque ficou para orientações gerais, atendimentos relacionados ao Poupatempo e Agiliza SUS.

“A proposta da van Atende+ é justamente levar dignidade e acesso aos serviços públicos para mais perto das pessoas. Esses números mostram que estamos no caminho certo, garantindo atendimento humanizado e eficiente”, finalizou o prefeito Eduardo Boigues.